Многофункциональные центры города Омска

Многофункциональный Центр (второе наименование службы – «Мои документы») это государственный орган исполнительной власти, который работает по принципу «Одного окна». Специалисты данного Центра оказывают государственные услуги, перечень которых установлен действующим законодательством Российской Федерации. Например – запись в детский сад, в школу, получение архивных справок, поддержка бизнеса, например – для индивидуальных предпринимателей, оформление выхода на пенсию, пособие на рождение ребёнка и мн.др.

Бесплатная консультация юриста МФЦ. Задайте свой вопрос прямо сейчас!

Некоторые услуги, например, перечень услуг МВД (их можно увидеть на сайте https://www.gosuslugi.ru) и услуги росреестра (список можно найти на сайте — www.rosreestr.ru) могут быть оказаны в электронном виде. Это значительно сократит сроки оказания услуги, упростит процедуру обращения за услугой (нет необходимости несколько раз лично являться в Центр, заполнение заявления – максимально упрощено, не будет испорченных бланков, очередей и т.д.). Список онлайн-услуг постоянно расширяется и работа с гражданами становится максимально комфортной для заявителей, а также – для специалистов, оказывающих госуслуги.

Сайт службы «Мои документы» имеет удобный и понятный интерфейс. Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта, для начала, необходимо зарегистрироваться, придумав логин и пароль с использованием букв латинского алфавита и цифр. Указав свой электронный адрес, Вы получаете на него ссылку для активации созданного на сайте аккаунта.

Главная страница официального сайта МФЦ Омска
Главная страница официального сайта МФЦ Омска

Процесс регистрации

Обращаем внимание, что на сайте имеется вкладка «Версия для слабовидящих». При переходе на эту страницу для пользователей, имеющих проблемы со зрением, разработан специальный дизайн с более чётким и крупным шрифтом. Пользователь может зарегистрироваться на сайте, чтобы получить доступ к функционалу сайта.

Форма регистрации
Форма регистрации

На Главной странице сайта Вы найдете ссылки «Ваш контроль», которая позволит выразить своё мнение по поводу государственных услуг. Этообеспечивает интерактивное взаимодействие Службы с населением помогает улучшить качество оказываемых услуг.

Обращаем Ваше внимание на то, что МФЦ г. Омска оказывает услугу выезда специалиста на дом к заявителю на оказание госуслуг на платной основе. На сайте по соответствующей ссылке Вы найдёте телефон, графики выездов, e-mail, и иную необходимую информацию для заказа данной услуги.

Ссылка МФЦ на карте – позволит Вам сориентироваться и найти ближайший и удобный для Вас филиал службы «Мои документы». 

Раздел «Бесплатная юридическая помощь» содержит всю необходимую информацию о видах бесплатных юридических услуг, категориях граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь, о порядке её предоставления и т.д.

Вкладка «Государственные услуги в электронном виде» направит Вас в разделы услуг МВД и Росеестра, которые Вы сможете получить, не выходя из дома в электронном виде. Вся необходимая для этого информация, ссылки на услуги, бланки и т.п. содержится на странице сайта.

Вкладка-ссылка «ВКонтакте» перенаправит Вас на страницу Службы «Мои документы» Омской области в данной соцсети. Подписавшись на страницу и вступив в группу, Вы будете в режиме реального времени, получать все новости, инструкции, разъяснения, новинки законотворчества в сфере оказания госуслуг.

МФЦ Омска в социальных сетях
МФЦ Омска в социальных сетях

Особое внимание обращаем на вкладку «Осторожно мошенники!». Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом статьи, которая откроется за этой ссылкой. Наверняка, если Вы столкнётесь с противоправными действиями, описанными в данной статье, Вы сможете вовремя распознать мошеннические схемы и принять соответствующие меры. Надеемся, что данные меры не позволят преступникам обмануть Вас и завладеть Вашими денежными средствами. 

Ниже находятся ссылки на страницу обратной связи, отзывы и вопросы заявителей, где любой пользователь может оставить отзыв, высказать мнение о возможностях усовершенствования деятельности данной службы, оставить жалобу или замечание. Рекомендуется не оставлять без внимания данный раздел. Ваша активность – это возможность улучшения условий обслуживания при получении госуслуг для Вас. Схемы проезда помогут Вам сориентироваться при выборе и посещении ближайшего МФЦ. Фотогалерея расскажет Вам о коллективе Центра, а также – о дизайте, возможностях и условиях обслуживания.

Внизу страницы справа находятся баннеры Единого портала государственных и муниципальных услуг и Общероссийской базы вакансий «Работа в России». 

Рассмотрим основные разделы, информационные блоки и вкладки сайта. После регистрации Вы попадаете в личный кабинет, где для Вас доступны вкладки «О нас», «Публичная оферта», «Контакты», «Запись на приём», «Услуги»

Вкладка «О нас»

На этой вкладке имеется несколько информационных блоков. Новостной блок расскажет Вам обо всех новостях Омского Многофункционального центра и не только. Вы узнаете о новинках законодательства в сфере оказания государственных услуг, о мероприятиях, проводимых или планируемых в МФЦ, об изменениях режима работы или графика приёма граждан. Словом, этот информационный блок поможет быть в курсе основных событий Службы «Мои документы».

Вкладка о нас
Вкладка о нас

Блок «Структура уполномоченного МФЦ» содержит информацию по руководству основных подразделениях МФЦ г. Омска. На странице по каждому отделу дана следующая информация:

  1. почтовый адрес отдела;
  2. руководитель;
  3. заместители.

Ниже имеется ссылка на скачивание дополнительного текстового документа, в котором есть дополнительные более подробные и не менее важные сведения:

  • ФИО руководителя отдела и контактного лица;
  • дата и адрес открытия каждого отдела МФЦ;
  • о возможности предварительной записи и номера телефонов для этого;
  • о графике приёма граждан каждого отдела и специалиста Центра;
  • площадь в квадратных метрах и количество окон для выдачи документов;
  • о наличии информационных киосков и стендов, электронной системы управления очередью;
  • о наличии мест для сидения и столов для оформления документов;
  • о наличии платёжного терминала для электронной оплаты госпошлины;
  • о наличии бесплатного парковочного места рядом со зданием Центра.

Следующий блок с информацией о личном приёме граждан предоставит соответствующую информацию по каждому структурному подразделению. Вы найдете здесь Фамилию, Имя, Отчество каждого члена Администрации, телефон и время приёма граждан. В случае необходимости легко можно подобрать удобное время для записи на приём.

Часы работы МФЦ муниципальных районов поможет выбрать удобное время для посещения МФЦ для оказания необходимой услуги. Все структурные подразделения Службы работают с понедельника до субботы включительно. Меняются только часы приёма.

Блок с нормативными правовыми актами содержит основные законы, постановления, инструкции ииные локальные и муниципальные нормативные акты, касающиеся деятельности данной Службы, а также заключения экспертной службы по специальной проверке условий труда. 

Блок «Мобильный офис» расскажет об услуге выездного обслуживания населения. Здесь Вы найдёте график выезда мобильного офиса по предоставлению государственных услуг (время, дата, адрес места дислокации).

Мобильный офис МФЦ в городе Омске
Мобильный офис МФЦ в городе Омске

Статистика обращений в соответствующем информационном блоке обеспечивает прозрачность, отражает доступность, показывает эффективность и постоянное совершенствование деятельности службы «Мои документы». Просматривая отчетность по годам, прослеживается тенденция к увеличению значимости Центров в жизни населения, оказании госуслуг. Количество услуг, оказываемых онлайн, постоянно расширяется. Соответственно растёт и число пользователей официальных сайтов МФЦ.

Отчёты о деятельности МФЦ г. Омска содержаться и в блоке «Мониторинг качества». Отражены исследования о качестве и количестве оказанных государственных услуг, исследования социологических опросов, мнения специалистов и т.п.

С расширением круга услуг, оказываемых Многофункциональными центрами, растёт необходимость и в квалифицированных специалистах. В блоке «Вакансии» любой желающий работать в службе оказания государственных услуг может записаться на собеседование и представить свои документы для приёма на работу. В соответствующем блоке можно найти телефон, адрес, круг обязанностей вакантной должности и e-mail для предоставления своего резюме.

В МФЦ госуслуги являются бесплатными. Оплачиваются только утверждённые действующим российским законодательством ставки госпошлины для той или иной услуги. Однако, центр может иметь дополнительные услуги на платной основе (ксерокопия, сканирование и пр.). Но имеется перечень копий документов, ксерокопирование которых осуществляется бесплатно. Данный список документов можно найти в соответствующем разделе.

Служба «Мои документы» стремиться обеспечить максимум комфорта при получении государственных услуг для заявителей. Избежать очередей, испорченных бланков, неоднократного посещения соответствующих госорганов и прочих проблем.

Вкладка «Публичная оферта»

Данный раздел сайта содержит ссылки для ознакомления с содержанием публичной оферты по некоторым видам госуслуг. Оферта – это особая форма заключения договора, которая не предусматривает необходимости непосредственного личного присутствия сторон при заключении, но имеет ту же юридическую силу, что и обычное письменное соглашение.

Публичная оферта МФЦ
Публичная оферта МФЦ

В разделе имеется также список предприятий и организаций-партнёров Службы «Мои документы».

Вкладка «Контакты»

Данный раздел содержит список городских и районных отделов МФЦ города Омска и Омской области.

Здесь можно найти адреса филиалов МФЦ, ФИО специалистов, e-mail, время приёма, телефоны контактных лиц и справочных служб, ссылки на соответствующие сайты и т.д.

Вкладка «Запись на приём»

Данный раздел содержит необходимые сведения для предварительной записи на приём. Это можно сделать по телефону (на странице представлены номера телефонов каждого филиала МФЦ г.Омска и Омской области). О том, как на сайте мфц-омск.рф взять талон онлайн можно узнать в отдельной статье.

Вкладка «Услуги»

Этот раздел переведёт Вас на страницы с перечнем услуг по разделам, где можно найти порядок их оказания, необходимые контактные данные, нормативные материалы, бланки для оплаты госпошлины и прочие важные сведения, и информационные блоки.

предоставляемые услуги
предоставляемые услуги

Надеемся, что наш общий обзор официального сайта МФЦ города Омска и Омской области позволит Вам легко пользоваться услугами Службы, а нам даст возможность обеспечить комфортное оказание услуг и дальнейшее совершенствование работы МФЦ. 

Комментариев: 5
  1. Геннадий

    Моим родителям нужно было оформить пенсию, благо успели до повышения, сходили в мфц омска, всё прошло хорошо

  2. Дмитрий

    Прошу поощрить девушку в мфц омска, которая хорошо и вежливо общается с клиентами, ну уж очень хороша))

  3. Галина

    потеряла снилс в просторах Омска, пришлось бежать в ближайшее мфц, всё быстро восстановили, спасиб ;-) ;-) ;-)

  4. Вова

    МФЦ Омска быстро приняли мои документы на получение новой трудовой книжки (старую потерял)

  5. Миша

    пришлось зарегистрировать своё ип и честно платить налоги. в мфц сказали, что придётся подождать неделю, я подождал. пришёл через неделю, всё оформили :cry:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: